Informativa sui rimborsi

Abbiamo una politica di restituzione di 48 ore dal ricevimento della merce, il che significa che hai 48 ore dopo aver ricevuto il tuo articolo per richiedere un reso. Per poter beneficiare di un reso, il tuo articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto, mai indossato o non utilizzato, con etichette e nella sua confezione originale. Avrai anche bisogno della ricevuta o della prova d'acquisto. 

Per iniziare un reso, puoi contattarci all'indirizzo info@zianinaflowerfarm.com . Se il tuo reso verrà accettato potrete procedere alla spedizione a carico vostro. Puoi sempre contattarci per qualsiasi domanda di reso all'indirizzo info@zianinaflowerfarm.com. Danni e problemi Ti preghiamo di controllare il tuo ordine al momento della ricezione e di contattarci immediatamente se l'articolo è difettoso, danneggiato o se ricevi l'articolo sbagliato, in modo che possiamo valutare il problema e risolverlo. Rimborsi Ti avviseremo una volta ricevuto e ispezionato il tuo reso e ti faremo sapere se il rimborso è stato approvato o meno. Se approvato, sarai automaticamente rimborsato attraverso un buono di pari importo dell'ordine (spese di spedizione escluse) da poter utilizzare nel nostro store online ed entro 90 giorni dalla data riportata.